Dotaz „Extéria recenze“ nebo „zkušenosti s Extérií“ zadává v okolí Frýdku-Místku desítky lidí měsíčně a skoro vždy je za ním tatáž situace: podnikatel nebo firma řeší, komu svěřit bezpečnost práce a požární ochranu, a hledá, jestli se dotyčné firmě dá věřit. Tenhle text recenze nepřebírá. Místo toho shrnuje, co je Extéria zač, proč se zkušenosti s ní liší člověk od člověka a co si ověřit u kterékoli firmy v tomhle oboru.
Kdo je Extéria
| Název | EXTÉRIA s.r.o. |
|---|---|
| IČO | 02565366 |
| Zapsána | 20. 1. 2014, obchodní rejstřík KS v Ostravě, oddíl C, vložka 34288 |
| Sídlo | Hradní 27/37, 710 00 Ostrava, Slezská Ostrava |
| Obor | poradenství v bezpečnosti práce a požární ochraně |
| Telefon | 558 273 577, mobil 720 023 709 |
| recepce@exteria.cz | |
| Síť | partnerská informační centra po celé ČR, franšízu vede samostatná EXTÉRIA FRANCHISING s.r.o. (IČO 10688731, zapsaná 2021) |
| Web | exteria.cz |
Firma sídlí v Ostravě, ne ve Frýdku-Místku, ale obsluhuje celý kraj a v regionu je mezi dodavateli BOZP a PO vidět. Proto ji tady zmiňujeme, i když nemá v okrese sídlo.
Proč se zkušenosti tak liší
Je to franšízová síť, ne jedna kancelář
Nejpodstatnější věc, kterou v diskusích většinou nikdo neřekne: služby neposkytuje jedna centrála, ale síť partnerských center, a franšízu provozuje samostatná společnost zapsaná až v roce 2021. Se smlouvou vám tedy nepřichází značka, ale konkrétní pobočka a konkrétní technik.
Z toho plyne, proč jsou zkušenosti různé. Dva klienti téže značky mohou popisovat úplně jinou úroveň, protože každý jednal s jiným partnerem. Zkušenost popsaná před třemi lety v jiném kraji o vaší pobočce neříká nic.
Obor sám je náchylný k nedorozumění
BOZP a požární ochrana jsou povinnosti, které podnikatel často řeší až pod tlakem blížící se kontroly. V takové chvíli se podepisuje rychle a bez čtení. Nespokojenost pak většinou nepramení z toho, že by dodavatel něco neudělal, ale z toho, že si obě strany rozdílně vyložily rozsah smlouvy a délku závazku.
Kde recenze jsou a proč je sem nepřebíráme
Nezávislá hodnocení firem najdete v Mapách Google a na Firmy.cz, u franšízových sítí je ale nutné hledat konkrétní pobočku, ne centrálu. Hodnocení centrály o vašem partnerovi nevypovídá.
Recenze sem zásadně nepřepisujeme, a to ze tří důvodů. Zastarávají, u franšízy se mísí zkušenosti s různými pobočkami a kolem firem v poradenských oborech běžně vznikají weby postavené právě kolem slov recenze, reference a zkušenosti. To, že se odkaz s takovým slovem objeví ve výsledcích hledání, z něj ještě nedělá nezávislý zdroj. Vyplatí se podívat, kdo stránku provozuje.
Praktičtější než číst hodnocení je ověřit si tři věci, které jsou doložitelné: odbornou způsobilost, rozsah smlouvy a to, co po vás zákon vlastně chce.
Co po vás zákon chce, ať si najmete kohokoli
Odpovědnost se outsourcovat nedá
Zaměstnavatel má povinnost zajišťovat a provádět úkoly v prevenci rizik. Když si najme externí firmu, přenáší na ni práci, ne odpovědnost. Při kontrole Oblastního inspektorátu práce nebo hasičů se jedná se zaměstnavatelem, ne s jeho dodavatelem.
Kdo to smí dělat, určuje počet zaměstnanců
Zákon č. 309/2006 Sb. v paragrafu 9 to dělí podle velikosti firmy:
| Počet zaměstnanců | Kdo může zajišťovat prevenci rizik |
|---|---|
| nejvýše 25 | zaměstnavatel sám, má-li znalosti odpovídající požadavkům zkoušky z odborné způsobilosti |
| 26 až 500 | zaměstnavatel sám, je-li odborně způsobilý, nebo jedna či více odborně způsobilých osob |
| více než 500 | vždy jedna nebo více odborně způsobilých osob |
Odborně způsobilou osobou je buď zaměstnanec firmy, nebo externí fyzická osoba. Právě proto se vyplatí ptát se na jméno a doklad o zkoušce konkrétního technika, ne na certifikát značky.
Na co se ptát před podpisem
- Kdo konkrétně bude technikem a jaký má doklad o odborné způsobilosti.
- Jestli smlouvu uzavíráte s centrálou, nebo s partnerskou pobočkou, a s kým budete jednat při problému.
- Na jak dlouho se zavazujete a jaká je výpovědní doba.
- Co je v rozsahu: dokumentace, školení, roční prověrky, šetření pracovních úrazů, zastoupení při kontrole.
- Kdo dokumentaci aktualizuje, když se změní legislativa nebo provoz.
Časté dotazy
Co Extéria dělá?
Poskytuje poradenství v bezpečnosti práce a požární ochraně: dokumentaci, školení, prověrky, šetření pracovních úrazů a zastoupení při kontrolách. Sídlí v Ostravě a působí sítí partnerských center.
Má Extéria pobočku ve Frýdku-Místku?
Firma má sídlo v Ostravě na Slezské Ostravě a síť partnerských center po republice. Konkrétní nejbližší pobočku uvádí na svém webu, proto se vyplatí ověřit si přímo, kdo by vás obsluhoval.
Proč jsou zkušenosti s Extérií rozporuplné?
Protože nejde o jednu kancelář, ale o franšízovou síť. S klientem jedná konkrétní partnerské centrum, takže úroveň se pobočka od pobočky liší. Hodnocení jedné pobočky o jiné nevypovídá.
Kde najdu nezávislé recenze?
V Mapách Google a na Firmy.cz, vždy u konkrétní pobočky. Pozor na weby, které mají slova recenze nebo reference přímo v adrese; nemusí jít o nezávislý zdroj a vyplatí se zjistit, kdo je provozuje.
Musím mít BOZP a PO řešené externí firmou?
Nemusíte. Podle paragrafu 9 zákona č. 309/2006 Sb. si zaměstnavatel do 25 zaměstnanců může prevenci rizik zajišťovat sám, má-li odpovídající znalosti. Nad 500 zaměstnanců to musí dělat odborně způsobilá osoba vždy.
Přenesu smlouvou odpovědnost na dodavatele?
Ne. Povinnost zajišťovat prevenci rizik zůstává zaměstnavateli. Externí firma dělá práci a poradenství, ale při kontrole i při případné sankci jedná úřad se zaměstnavatelem.
Kam dál
Požární ochranu z druhé strany, tedy jako obor s místními dodavateli, popisuje profil SOS požární ochrany ve Frýdku-Místku a Lucky protipožární servis.
Kdo teprve začíná podnikat a řeší, co všechno na něj čeká, najde přehled v textu o začátku podnikání a odvodech OSVČ, a na co si dát pozor ve smlouvě, shrnuje výklad o smlouvách a obchodních podmínkách.
Aktualizováno: 9. 9. 2026
Zdroje: obchodní rejstřík v ARES (název, IČO, datum zápisu, sídlo, spisová značka), web exteria.cz, sekce kontakt a franchising (kontaktní údaje, popis sítě a služeb), a zákon č. 309/2006 Sb., paragraf 9, ve znění účinném k datu ověření. Ověřeno 9. 9. 2026.
