Aktualizováno 15. 8. 2026
HWFM.cz je jednomužný servis počítačů a notebooků na Hluboké, který vede Zdeněk Pavlásek. Vedle běžných oprav hardwaru řeší i to, co se dá udělat na dálku: vzdálenou podporu pro drobné potíže a příjem zařízení přepravní službou pro toho, kdo do města nedojede.
Hluboká 50 · opravy notebooků a stolních počítačů · vzdálená podpora · zálohování dat · příjem zařízení přepravní službou · v oboru od roku 2013
Obsah stránky
- Praktické informace
- Čím se servis odlišuje
- Co opravuje
- Kdo za ním stojí
- Co o něm nevíme
- Recenze a zkušenosti
- Než zařízení odnesete
- Kde servis najdete
- Časté dotazy
Praktické informace
| Provozovatel | Zdeněk Pavlásek, podnikající fyzická osoba |
| IČO | 03588637 |
| Servisní středisko | Hluboká 50, 738 01 Frýdek-Místek |
| Živnost | volná živnost zapsaná od listopadu 2014, obory opravy elektrických a elektronických zařízení a poskytování software a poradenství v IT |
| Zaměření | notebooky a stolní počítače, hardware i software |
| Otevírací doba | zápis na Mapách uvádí denně od 8 do 16 hodin, web otevírací dobu neuvádí |
| Předání zařízení | osobně ve středisku nebo přepravní službou, servis nabízí i svoz na větší vzdálenost |
| Vzdálená podpora | ano, přes vzdálený přístup k počítači |
| Objednání | telefonicky na 735 030 407, e-mailem nebo poptávkovým formulářem s odpovědí do 24 hodin |
| info@hwfm.cz |
Fakturační adresa se od servisního střediska liší, což je u provozu jednoho člověka běžné. Do tabulky patří adresa, kam se zařízení nosí.
Čím se servis odlišuje
- Zařízení nemusíte přivézt osobně. Servis přijímá počítače a notebooky přepravní službou, takže se dá vyřešit i z okolních obcí nebo bez auta.
- Vzdálená podpora jako plnohodnotná služba. Část potíží se systémem a programy se dá vyřešit připojením k počítači, tedy bez cesty a bez čekání na termín.
- Jeden člověk od začátku do konce. Diagnostiku, opravu i předání řeší tentýž technik, takže se zadání nikde neztrácí.
- Zálohování jako samostatná služba. Není to jen položka u opravy; servis ji nabízí zvlášť, což je u domácích počítačů málo obvyklé.
- Dohledatelné zázemí. IČO, adresa střediska i identifikace podnikatele jsou na webu, včetně údaje, že jde o fyzickou osobu.
Příjem zařízení přepravní službou zní jako drobnost, ale mění to, komu servis slouží. Notebook se dá poslat z Beskyd i z druhého konce kraje a zpátky dorazí opravený, aniž by se kdokoli musel trefit do otevírací doby. Pro člověka bez auta nebo pro toho, kdo pracuje mimo město, je to často jediná praktická cesta k servisu, který si sám vybral.
Druhá věc je vzdálená podpora. Značná část toho, s čím lidé do servisu chodí, není porucha: pomalý systém, chyba po aktualizaci, e-mail, který se přestal stahovat. Připojení k počítači tohle vyřeší během chvíle a zákazník nikam nejede. Předpokladem je, že počítač nastartuje a připojí se k internetu; jakmile nejede ani to, cesta na pult se nahradit nedá.
Třetí rozdíl je v rozsahu. Servis vede jeden člověk, takže je tu přímá domluva bez přepážky, ale i omezená kapacita a žádný záskok, když je technik nemocný nebo na dovolené. U jednorázové opravy to nevadí; kdo hledá partnera pro firmu se smluvenou dobou reakce, měl by se ptát na dostupnost hned na začátku.
Co opravuje
- Opravy hardwaru notebooků a stolních počítačů
- Diagnostika závad
- Upgrade hardwaru i software, tedy osazení disku a paměti
- Instalace a správa operačního systému a programů
- Zálohování dat
- Vzdálená podpora přes vzdálený přístup
- Příjem zařízení přepravní službou
- Tvorba webových stránek pro firmy ve spolupráci s partnerem
Výčet vychází z webu servisu. Ceny tady záměrně neuvádíme, u opravy se stanovují až po diagnostice.
Kdo za ním stojí
Za servisem stojí Zdeněk Pavlásek, zapsaný v živnostenském rejstříku od listopadu 2014. Web uvádí, že se opravám počítačů věnuje od roku 2013, tedy o rok déle, než mu běží živnost; u lidí, kteří začínali při zaměstnání, je to obvyklé.
Stránky mluví v první osobě a další jména neuvádějí. Znamená to, že se zákazník po celou dobu baví s jedním člověkem, který zařízení i opravuje. Vedle oprav web zmiňuje spolupráci s partnerským studiem na tvorbě webových stránek, což je vedlejší větev, ne hlavní náplň.
Co o něm nevíme
Profil stojí na veřejných zdrojích: webu firmy, registru ARES a živnostenském rejstříku. Co v nich není, si nevymýšlíme, je to otázka na první telefonát.
- Jestli servis jezdí k zákazníkovi domů. Web mluví o osobním předání, o svozu a o vzdálené podpoře, o výjezdu ne.
- Jaká je běžná doba opravy. Web slibuje odpověď na poptávku do 24 hodin, termín opravy se odvíjí od závady a od dostupnosti dílu.
- Jestli servis opravuje i mobilní telefony a tablety. Nabídka mluví o počítačích a noteboocích.
Recenze a zkušenosti
Servis HWFM.cz má na Google k 15. 8. 2026 hodnocení 4,9 z 5 z celkem 26 recenzí. Uvedený údaj platí k datu poslední aktualizace této stránky, počty i průměr se v čase mění. Aktuální stav najdete na profilu na Google Mapách.
U servisu elektroniky mají recenze jednu zvláštnost: píšou je hlavně lidé, kterým se zařízení podařilo zachránit, a lidé, kterým technik řekl, že se oprava nevyplatí. Průměr proto říká víc o komunikaci než o technické úrovni. Za pozornost stojí hlavně to, jestli se v textech opakuje odhad ceny předem a dodržený termín, protože právě na tom se v tomhle oboru vztah se zákazníkem láme.
Šestadvacet hodnocení s průměrem téměř na maximu je u jednoho technika slušný vzorek. Zápis na Mapách navíc uvádí otevřeno denně od 8 do 16 hodin včetně víkendu, což u provozu jednoho člověka spíš znamená dostupnost na telefonu než pult otevřený sedm dní v týdnu; návštěvu je rozumné ohlásit.
Než zařízení odnesete
Pět věcí platí u každého servisu ve městě stejně a jsou rozepsané na rozcestníku oboru. Tady je jen shrnutí.
- Servis, nebo IT partner: jednorázová oprava proti průběžné správě a co si u které objednat.
- Co říká živnost: co znamená řemeslné oprávnění na opravy elektroniky a proč samo o sobě nerozhoduje.
- Data především: co udělat dřív, než zařízení poputuje na pult.
- Jak oprava probíhá: od popisu závady přes diagnostiku a schválení po doklad.
- Kdy se oprava vyplatí: podle čeho se rozhodnout mezi opravou a náhradou.
Když zařízení posíláte přepravní službou, domluvte si předem, jak se bude balit a co se stane, kdyby se poškodilo cestou. Je to jediné místo, kde u tohohle způsobu předání vzniká spor.
- Servis počítačů a mobilů ve Frýdku-Místku - přehled servisů s filtrem podle toho, co který opravuje
- Alan Carbol ve Frýdku-Místku - druhý servis počítačů, který vede jeden technik
- Mobílek v Místku - také řeší svoz zařízení, ale k tomu opravuje telefony a tablety
Kde servis najdete
Servisní středisko je na Hluboké, v klidné části mimo hlavní tah, takže se dá zaparkovat v okolí. Adresa na webu i v zápisu na Mapách sedí.
Kdo do města nedojede, nemusí. Servis přijímá zařízení přepravní službou a stejnou cestou je posílá zpět; drobnější potíže se dají řešit vzdáleným připojením k počítači.
Časté dotazy
Můžu notebook poslat, když nejsem ve Frýdku-Místku?
Ano, servis přijímá zařízení přepravní službou a nabízí i svoz na větší vzdálenost. Zkontroluje ho a ozve se s dalším postupem, takže osobní návštěva není podmínkou.
Co je vzdálená podpora a na co stačí?
Technik se se svolením připojí k vašemu počítači a řeší potíž přímo v něm. Funguje to na systém, programy, nastavení a podobné věci; jakmile počítač nenastartuje nebo se nepřipojí k internetu, je potřeba ho přinést.
Kdo servis vede?
Zdeněk Pavlásek, podnikající fyzická osoba s IČO 03588637 a živností zapsanou od listopadu 2014. Web uvádí, že se opravám věnuje od roku 2013.
Opraví servis i mobil?
Nabídka na webu mluví o noteboocích a stolních počítačích. Telefony a tablety v ní uvedené nejsou, takže je to otázka na jeden telefonát.
Kolik oprava stojí?
Konkrétní částky tady záměrně neuvádíme. Cena se u opravy říká až po diagnostice, protože stejný příznak může znamenat výměnu disku i zásah do základní desky, a ceníky se navíc mění. Užitečnější než číslo je vědět, podle čeho se rozhodnout mezi opravou a náhradou, což je rozvedené na rozcestníku oboru.
Přijdu při opravě o data?
Záleží na závadě a hlavně na tom, jestli to řeknete dopředu. Rychlá cesta k funkčnímu zařízení bývá výměna disku a čistá instalace, po které je původní obsah pryč. Zálohu si udělejte dřív, než zařízení odnesete, a v servisu řekněte, že data potřebujete; podrobněji v sekci o datech.
Kam dál: přehled servisů počítačů a mobilů ve Frýdku-Místku · Služby a řemesla ve Frýdku-Místku
Zdroje: hwfm.cz, ARES (IČO 03588637), živnostenský rejstřík, Google Mapy. Ověřeno 15. 8. 2026. Ceny oprav záměrně neuvádíme, říkají se až po diagnostice.
